Vanliga frågor och svar

Leveransinformation

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@banyaher.com

Leverans

Våra normala leveranstider är 1-3 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@banyaher.com

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Retur & reklamation

Om du ångrar dig och vill retunera din vara behöver du skicka ett meddelande till info@banyher.com.

I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du som köpare står själv för returfrakten. Returen förväntas vara oöppnad och i samma skick som när varan mottogs. Du kan läsa mer här

Vid reklamation vänligen kontakta info@banyaher.com och bifoga bilder på reklmationen så hjälper vi dig vidare.

Returavgiften för att använda retursedel av oss är 69kr, dvs. ditt återbetalningsbelopp kommer minska med 69kr.

Tvättinstuktioner

Tvätthantering av Banya Grip Socks (greppstrumpor) 

  • Vänd strumporna ut och in när du tvättar dem för att skydda greppet
  • Tvätta på max 40 C°
  • Undvik torktumling och hög centrifugering
  • Låt hängtorka 

Kontaktinformation

Om du vill komma i kontakt med oss kan du skicka ett mejl till info@banyaher.com

Hur hanterar vi dina personuppgifter?

Du hittar vår integritetspolicy här